Rechtliches - SOO.MED

Impressum, Datenschutzerklärung & AGB

Impressum

SG86 OP-Betriebs GmbH
Schumanngasse 86/4, 1170 Wien
Tel: +43 1 3940084

Firmenbuchnummer: FN 627375k
Handelsregister: Handelsgericht Wien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU80842046
Behörde gem. ECG: Magistratisches Bezirksamt für den 17. Bezirk

Geschäftsführung: Dr. Lukas Zinnagl, Dr. Alexander Buzath, MBA

Unternehmensgegenstand: Kaufmännischer und operativer Betrieb eines OP- und Ärztezentrums.

Die SG86 OP-Betriebs GmbH stellt Ärzt:innen sowie Medizinanwender:innen die Infrastruktur, Räumlichkeiten und Personal zum Betrieb einer Praxis bzw. zur Durchführung von Operationen zur Verfügung. Die Betriebsgesellschaft übernimmt kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten. Alle Ärztinnen und Ärzte arbeiten in eigener Privatordination, als Wahlärzt:innen oder sind bei niedergelassenen Ärzt:innen angestellt.

Zuständige Ärztekammer:
Ärztekammer für Wien, Weihburggasse 10–12, 1010 Wien

Inhalt der Website
Auf dieser Website finden Sie Informationen über SG86 sowie über die angebotenen Dienstleistungen. Die Website richtet sich ausschließlich an Kund:innen sowie Interessent:innen.

EU-Streitschlichtung
Angaben zur Online-Streitbeilegung: Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sie können allfällige Beschwerden auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.

Haftung für Inhalte dieser Webseite
Wir entwickeln die Inhalte dieser Webseite ständig weiter und bemühen uns, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Webseite übernehmen, speziell für jene, die seitens Dritter bereitgestellt werden. Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitten wir um eine entsprechende Mitteilung.

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Urheberrechtshinweis
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Sollten Sie auf dieser Webseite Inhalte finden, die das Urheberrecht verletzen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

Bildernachweis
Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt.

Die Bilderrechte liegen bei den folgenden Fotograf:innen: Jenni Koller

Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, warum und welche personenbezogenen Daten von Ihnen im Rahmen dieser Website, bei geschäftlichem Kontakt und gegebenenfalls darüber hinaus von uns verarbeitet werden sowie welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse enthalten und die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Behandlungsdaten.

1.VERANTWORTLICHER DER DATENVERARBEITUNG

SG86 OP-Betriebs GmbH
FN 627375k, Handelsgericht Wien
Schumanngasse 86 / 4
1170 Wien
E-Mail: office@soo-med.at
Telefon: +43 1 3940084

(im Folgenden auch „SG86“, „wir“ oder „uns“)

2. ALLGEMEINE DATENVERARBEITUNG IM RAHMEN DER WEBSITE

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn keine Aktion auf der Website gesetzt wird, werden keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen, erhoben. Darunter fallen beispielsweise der verwendete Browser, die IP-Adresse, die Zeitzone und das verwendete Betriebssystem. Darüber hinaus erfassen wir beim Browsen der Seite Informationen über die einzelnen Seiten oder Produkte bzw. Behandlungen, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Site interagieren. Diese automatisch gesammelten Informationen werden nachfolgend zusammen auch als “Geräteinformationen” bezeichnet. Geräteinformationen werden unter Nutzung der nachstehenden Technologien gesammelt:

„Log-Files”: Diese verfolgen Aktionen, die auf unserer Website stattfinden, und sammeln Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des Browsertyps, des Internet-Service-Providers, der verweisenden/vorigen Seiten und Datums-/Zeitstempel.

Diese Daten werden von uns aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Abs 1 lit f) Datenschutzgrundverordnung („DSGVO), nämlich an der Optimierung der Website und um die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten, sowie um Missbrauch erkennen und verfolgen zu können, verarbeitet.

Eine Zusammenführung der Geräteinformationen mit Daten anderer Datenquellen wird nicht vorgenommen und diese Geräteinformationen werden auch nicht an Dritte weitergegeben. Diese Daten werden für die Dauer von zehn Tagen gespeichert.

„Cookies”: Dateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer platziert werden und oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Für weitere Informationen zu Cookies siehe unten Punkt

3. DATENVERARBEITUNG IM ZUGE DER BUCHUNG UND ABWICKLUNG VON BEHANDLUNGEN

Wenn Sie über die Website oder persönlich (etwa telefonisch oder vor Ort) einen Termin buchen, erfassen wir zu folgenden Zwecken personenbezogene Daten von Ihnen:

Durchführung der Buchung
Vermittlung zu einem behandelnden Arzt
Verrechnung der vom Arzt an uns abgetretenen Honorarforderung
Kundenverwaltung

Bei diesen Daten handelt es sich verpflichtend um die gebuchte Behandlung, Datum und Uhrzeit der Behandlung, der Preis, Ihr Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre Postleitzahl sowie die Akzeptanz der AGB und dieser Datenschutzerklärung (samt Einwilligung). Zudem speichern wir optional angegebene Informationen, wie allfällige Bemerkungen, die erteilte Zustimmung zur Speicherung der Formulardaten für die Zukunft und Ihre Zustimmung zum Erhalt des Newsletters. Diese Informationen werden in der Folge zusammen auch als “Buchungsdaten” bezeichnet.

Buchungsdaten werden zum Zweck der Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Abs 1 lit b) DSGVO verarbeitet. Soweit es sich bei diesen Daten um sogenannte „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ gemäß Art 9 DSGVO handelt, insbesondere Gesundheitsdaten in Form der gewünschten Behandlung oder solche enthalten in allfälligen Bemerkungen, erfolgt deren Verarbeitung durch uns auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Punkt 4.

Im Zuge der Behandlung werden die Buchungsdaten vom behandelnden Arzt um weitere Daten, insbesondere die Anamneseangaben und sonstige Informationen zur durchgeführten Behandlung ergänzt (etwa Besonderheiten, Komplikationen, sonstige Notizen und eine Bilddokumentation). Diese Informationen werden in der Folge zusammen auch als “Behandlungsdaten” bezeichnet. Wir verarbeiten diese Behandlungsdaten gemeinsam mit den Buchungsdaten zur Abrechnung der vom Arzt an uns abgetretenen Honorarforderung sowie zur Führung einer vollständigen Kundenkartei, insbesondere um im Falle von Folgebehandlungen ein vollständiges Bild der bislang erfolgten Behandlungen zu haben.

Die Behandlungsdaten werden uns vom behandelnden Arzt aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Punkt 4. und aufgrund der gegenüber dem Arzt im Rahmen des Behandlungsvertrags erklärten Entbindung von der ärztlichen Schweigepflicht sowie Ihrer Zustimmung zur Abtretung der Honorarforderung an uns (Inkassozession) übermittelt. Wir verarbeiten diese Daten zu den genannten Zwecken auf Basis dieser Einwilligung.

Ihre Daten werden ausschließlich im erforderlichen Ausmaß und nur sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist an Dritte übermittelt. Zur Durchführung der Behandlung werden Ihre Daten an Ihren behandelnden Arzt weitergegeben. Um bei Terminverschiebungen, einem Wechsel des behandelnden Arztes oder im Rahmen von Folgebehandlungen einen reibungslosen Informationsfluss und eine vollständige Behandlungshistorie gewährleisten zu können, haben auch die anderen mit SG86 kooperierenden Ärzte im Anlassfall und im notwendigen Ausmaß Zugriff auf diese Daten. Diese Übermittlung bzw. Offenlegung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Punkt 4.

Die Buchungs- und Behandlungsdaten (somit Ihre Stammdaten und die Behandlungshistorie) bewahren wir zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie zum Zwecke der Führung einer Kundenkartei für die Dauer der aufrechten Kundenbeziehung für sieben Jahre nach Ihrer letzten Behandlung oder Ihrem letzten aktiven Kontakt auf. Danach werden sämtliche Daten gelöscht. Die Frist von sieben Jahren entspricht zum einen den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gemäß BAO bzw. UGB und zum anderen gehen wir davon aus, dass nach Ablauf dieser für medizinische Behandlungen angemessenen Frist die Kundenbeziehung beendet ist und keine Notwendigkeit der weiteren Aufbewahrung für allfällige Folgebehandlungen mehr besteht.

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) ist nicht vorgesehen.

Die Angabe der Daten ist im jeweils notwendigen Ausmaß zur Vornahme der Buchung sowie der Durchführung der Behandlung und somit zur Vertragserfüllung unbedingt erforderlich. Die Nichtbereitstellung der notwendigen Daten bzw. der Widerruf der erteilten Einwilligung gemäß Punkt 4. führt zur Unerfüllbarkeit der Buchung bzw. Behandlung und berechtigt SG86 diese zu stornieren und gegebenenfalls ein Ausfallshonorar geltend zu machen.

4. EINWILLIGUNG

Soweit es sich bei den in Punkt 3. genannten personenbezogenen Daten um sogenannte besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art 9 DSGVO handelt, insbesondere Gesundheitsdaten (sowohl ableitbar aus der gebuchten Behandlung und enthalten in allfälligen Bemerkungen im Rahmen der Buchung als auch die konkreten vom Arzt erhobenen Behandlungsdaten), erteilen Sie gemäß Art 9 Abs 2 lit a) DSGVO zu Zwecken der Buchung, Behandlung, Verrechnung und Führen einer Kundenkartei/Behandlungshistorie, wie in Punkt 3. im Detail beschrieben, Ihre ausdrückliche Einwilligung zur

Übermittlung dieser Daten vom behandelnden Arzt an SG86 korrespondierend zu Ihrer Einwilligung im Behandlungsvertrag mit dem Arzt,
Verarbeitung dieser Daten durch SG86 zu den genannten Zwecken und
Offenlegung dieser Daten durch SG86 an den bzw. die behandelnden Ärzte.

Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Die Verarbeitung der Daten ist allerdings im jeweils notwendigen Ausmaß zur Vornahme der Buchung sowie der Durchführung der Behandlung und somit zur Vertragserfüllung unbedingt erforderlich. Ein Widerruf der erteilten Einwilligung führt zur Unerfüllbarkeit der Buchung bzw. Behandlung und berechtigt SG86 diese zu stornieren sowie gegebenenfalls im Einklang mit den vereinbarten AGB ein Ausfallshonorar geltend zu machen.

5. KONTAKTAUFNAHME

Kontaktieren Sie uns, etwa telefonisch, per E-Mail oder Post, werden zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage deren Inhalt bzw. der übermittelte Nachrichtentext sowie die zusätzlich übermittelten Informationen, wie Name, (E-Mail-)Adresse und Sendedatum verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten ist gemäß Art 6 Abs 1 lit b) DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, nämlich um Ihre Anfrage beantworten zu können. An der Kommunikation mit Ihnen aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme haben zudem sowohl wir als auch Sie ein berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Abs 1 lit f) DSGVO.

Sofern Ihre Kommunikation an uns auch besondere Kategorien personenbezogener Daten iSd Art 9 DSGVO beinhaltet (etwa Gesundheitsinformationen), stimmen Sie durch deren Bekanntgabe ausdrücklich der Verarbeitung zu den genannten Zwecken zu. Diese Verarbeitung erfolgt somit auf Basis ihrer Einwilligung gemäß Art 9 Abs 2 lit a) DSGVO.

Diese Daten werden nach drei Jahren gelöscht. Führt die Korrespondenz zu einer Buchung, werden diese Daten jedoch weiter gemäß Punkt 3. verarbeitet.

6. WERBENACHRICHTEN

Wenn Sie der Zusendung von Informations- und Werbenachrichten zugestimmt haben, insbesondere durch Setzen des entsprechenden Häkchens im Zuge der Buchung, werden die dafür notwendigen Daten, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, zum Zweck der Zusendung solcher elektronischer Nachrichten (einschließlich E-Mail, SMS, Messenger) verarbeitet. Durch die ausdrückliche Zustimmung zur Zusendung willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zu diesem Zweck sowie zur Zusendung von werblichen Nachrichten gemäß Artikel 6 Abs 1 lit a) DSGVO und § 174 Telekommunikationsgesetz 2021 ein.

Eine Verarbeitung erfolgt bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Jedenfalls können Sie die weitere Zusendung mittels E-Mail an office@soo-med.at, Betreff „Newsletter abbestellen“, oder über den in den Nachrichten enthaltenen Link ablehnen.

7. COOKIES

Diese Website verwendet Cookies, um die Funktionsfähigkeit einzelner Bestandteile der Website zu gewährleisten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie unter allaboutcookies.org.

Nähere Informationen zu den auf dieser Website verwendeten Cookies finden Sie unter den Cookie-Einstellungen.

Die Verarbeitung der Cookie-Daten erfolgt im Hinblick auf notwendige und nützliche Cookies aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Abs 1 lit f) DSGVO, nämlich zur Gewährleistung der Funktionalität und der Sicherheit dieser Website.

Hinsichtlich Analyse-, Reporting- und Marketing-Cookies („Nicht notwendige Cookies“) erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung im Rahmen der Cookie Einstellungen zu Beginn Ihres Besuches dieser Website. Diese Einwilligung können Sie jederzeit im Rahmen der Cookie-Einstellungen.

Die folgenden Links erläutern zudem den Zugriff auf Cookie-Einstellungen in verschiedenen Browsern:

8. GOOGLE-ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet „Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an Google übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch noch innerhalb der Europäischen Union bzw. des EWR gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Google übertragen und erst dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google Ihre Nutzung dieser Website auswerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung von Cookies wie oben beschrieben durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers unterbinden; in diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen. Sie können zudem die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse), deren Übermittlung an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Plugin installieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter www.google.de/intl/de/policies/.

Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung im Rahmen der Cookie Einstellungen zu Beginn Ihres Besuches dieser Website. Diese Einwilligung können Sie jederzeit im Rahmen der Cookie-Einstellungen, die von jeder (Sub-)Seite dieser Website am unteren Rand über den Reiter „Cookie-Einstellungen“ erreichbar sind, anpassen und so Ihre Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. GOOGLE ADWORDS CONVERSION

Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten für unser Angebot zu werben. Wir können so ermitteln, wie erfolgreich einzelne Werbekampagnen sind und verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie interessant ist sowie unsere Website für Sie interessanter zu gestalten.

Adwords werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Erfolgsparameter gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Adwords ein Cookie auf ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern Sie bestimmte Seiten unserer Webseite besuchen und das auf Ihrem Endgerät gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden. Jedem Adwords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Aktivitäten können somit nicht Kundenübergreifend nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen.

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:

durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers (siehe oben),
durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, siehe https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihrem Browser unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen.

10. FACEBOOK PIXEL

Unsere Website verwendet zu statistischen Zwecken zudem ein Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland. Mit dem Besucheraktions-Pixel ist es möglich, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, etwa wenn diese nach Klick auf eine auf dem Angebot von Facebook geschaltete Werbeanzeige auf diese Website weitergeleitet wurden. Dies dient der Auswertung von Werbeanzeigen zu statistischen Zwecken sowie zum Zwecke der fortlaufenden Verbesserung bestehender und zukünftiger Werbeaktivitäten. Dadurch wird an den Server von Facebook übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben. In weiterer Folge kann Facebook diese Information ggf. einem bestehenden persönlichen Benutzerkonto auf Facebook zuordnen. Die sohin erhobenen Daten lassen für uns jedoch keinerlei Rückschlüsse auf die Nutzeridentität zu.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook. Um zu vermeiden, dass Facebook Ihren Besuch auf dieser Website Ihrem Facebook-Konto zuordnet, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Konto aus. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

11. SOCIAL MEDIA-DIENSTE

Facebook

Auf dieser Website werden ausgewählte Funktionen von Facebook (Facebook Ireland Limited, Four Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) verwendet. Sobald Sie auf das Facebook-Icon klicken, wird eine Verbindung zum Facebook-Server hergestellt und erhält Facebook so die Information darüber, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Sind Sie währenddessen in Ihrem Facebook-Account eingeloggt, wird der Besuch unserer Website mit Ihrem Facebook-Profil verlinkt und Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Wir haben keine Kenntnis vom tatsächlichen Inhalt der von Facebook erhaltenen Daten sowie von der weiteren Nutzung durch Facebook. Weitere Informationen finden Sie jedoch in der Datenschutzerklärung von Facebook. Um zu vermeiden, dass Facebook Ihren Besuch auf unserer Website Ihrem Account zuordnet, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Konto aus.

Instagram

Auf unserer Website sind weiters Funktionen von Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) implementiert. Bei Aufruf der Website werden bestimmte Daten an Instagram übermittelt, gespeichert und verarbeitet. Dies unabhängig davon, ob Sie ein Instagram-Konto haben oder nicht. Die verarbeiteten Daten beinhalten unter anderem Informationen zu unserer Website, über Ihren Computer, welche Angebote Sie nutzen, usw. Sind Sie mit Ihrem Instagram-Account eingeloggt, speichert Instagram auch weitere Daten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Instagram.

12. SPEICHERDAUER

Neben den im Rahmen der Erläuterungen der einzelnen Verarbeitungszwecke im Einzelnen festgelegten Speicher- bzw. Aufbewahrungsfristen werden Daten grundsätzlich nicht länger aufbewahrt als dies zur Erfüllung unserer vertraglichen bzw. gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, insbesondere zur Abwehr allfälliger Haftungsansprüche, erforderlich ist.

13. AUFTRAGSVERARBEITER

Neben den allfällig im Rahmen der Erläuterungen der einzelnen Verarbeitungszwecke im Einzelnen angeführten Empfängern haben im Allgemeinen IT-Dienstleister und Anbieter von Tools und Softwarelösungen (z.B. Webdesigner), die uns bei der Leistungserbringung unterstützen, Zugriff auf personenbezogene Daten. Im Speziellen werden Ihre personenbezogenen Daten an nachstehende Auftragsverarbeiter übermittelt. In jedem Fall wurden entsprechende Auftragsverarbeitervereinbarungen gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen.

Zu Zwecken des Hostings der Website verarbeitet die Easyname GmbH die Daten dieser Website in unserem Auftrag.

Zudem werden Ihre Daten vom Anbieter unserer Buchungs- und Kundenverwaltungssoftware „Salonized“ (Salonized B.V., Vijzelstraat 79, 1017 HG Amsterdam, Niederlande) und vom jeweils genutzten Newsletter Versanddienstleister in unserem Auftrag verarbeitet.

14. RECHTE

Sie haben als Betroffener grundsätzlich, sofern die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind, jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperre oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten.

Sie haben zudem das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO) erfolgt zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben. Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.

Sie haben zudem jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Bitte richten Sie Anfragen bezüglich der Ausübung Ihrer oben genannten Rechte sowie einen etwaigen Widerruf Ihrer Einwilligung per E-Mail an office@soo-med.at.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde.

15. ÄNDERUNGEN

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig geändert und aktualisiert werden. Sofern das notwendig ist, werden Sie erneut, etwa über den Cookie-Banner oder vergleichbare Technologien, zur Kenntnisnahme bzw. Einwilligung aufgefordert.

Stand: Jänner 2025

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SG86 OP-Betriebs GmbH
Schumanngasse 86/4, 1170 Wien
Tel: +43 1 3940084
E-Mail: kontakt@soo-med.at

Allgemeines und Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der SG86 OP-Betriebs GmbH (Auftragnehmerin) und dem Kunden (Auftraggeber) für alle angebotenen Leistungen sowie der angebotenen Nebenleistungen und Produktverkäufe, die am Geschäftssitz erbracht werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Auftragnehmerin und ihre Angestellten führen ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus.

Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragnehmerin vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheitsbilder oder Medikamenteneinnahme (insbesondere Diabetes, blutverdünnende Medikamente oder Allergien) zu informieren.

Vertragsschluss

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Dienstleistung erklärt der Kunde verbindlich die Annahme des Vertragsangebotes.
Die verbindliche Annahme der Terminbuchung erfolgt mit schriftlicher (E-Mail) oder telefonischer Terminbestätigung.

Mit der Bereitstellung eines Produktes in unserem Onlineshop unter www.soo-med.at unterbreiten wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.

Produkte im Warenkorb können vom Kunden überprüft und bei Klick auf die entsprechende Schaltfläche verbindlich bestellt werden. Die Übermittlung der Bestätigung erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde ist verantwortlich für die Erreichbarkeit seiner E-Mail-Adresse.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. MwSt. gemäß aktueller Preisliste.
Neue Preislisten ersetzen automatisch alle vorherigen.

Zahlbar ist der Betrag sofort nach Leistungserbringung oder beim Kauf stationärer Produkte – ohne Skonto.
Zahlung auf Rechnung oder per Lastschrift ist nicht möglich.

Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden gesondert ausgewiesen.
Zahlungsarten sind im Onlineshop oder spätestens im Bestellprozess ersichtlich.

Lieferbedingungen

Informationen zu Lieferzeit und -bedingungen finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung oder im Onlineshop.

Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung geht erst mit Übergabe an den Kunden über.

Retouren

Bitte verpacken Sie die Ware sicher.
Rücksendeadresse:
SG86 OP-Betriebs GmbH, Schumanngasse 86/4, 1170 Wien

Änderungen und Vorbehalt

Die Auftragnehmerin behält sich Änderungen bei Preisen, Leistungen und AGB vor.
Neue Fassungen ersetzen automatisch alle vorhergehenden.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SG86 OP-Betriebs GmbH.

Behandlungsausfälle / Zeiten / Dauer

Termine gelten als verbindlich. Änderungen sind bis 24 Stunden vorab möglich.

Bei verspätetem oder nicht abgesagtem Termin:

Vorausbezahlte Leistungen: Kein Anspruch auf Rückerstattung.
Nicht bezahlte Leistungen: Zahlungspflicht bleibt bestehen.

Verspätungen verkürzen ggf. die Behandlung, um den Zeitplan einzuhalten.
Versäumte Zeit wird nur nachgeholt, wenn organisatorisch möglich.

Terminkalender

Alle Termine werden digital erfasst und schriftlich bestätigt.
Diese Eintragungen sind Vertragsbestandteil.

Beratung / Behandlung

Bitte informieren Sie uns über relevante gesundheitliche Umstände (z. B. Allergien, Medikamente etc.), um Ihre Behandlung optimal durchführen zu können.

Behandlungsausschluss

Die Auftragnehmerin kann Behandlungen bei gesundheitlichen oder hygienischen Bedenken ablehnen.
Unangemessenes Verhalten kann zu Hausverbot führen.

Aktionen / Gutscheine

Angebote gelten nur während der ausgeschriebenen Frist und solange der Vorrat reicht.
Geschenkgutscheine sind unbefristet gültig und übertragbar.
Kein Ersatz bei Verlust oder Diebstahl.
Keine Barablöse.
Rabattaktionen sind nicht kombinierbar.

Leistungen durch Dritte und Angestellte

Behandlungen können auch durch fachkundige Dritte im Namen der SG86 OP-Betriebs GmbH durchgeführt werden.

Mängelansprüche / Gewährleistung

Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen erfolgen.
Nacherfüllung erfolgt durch Nachbesserung oder Ersatzleistung.

Ansprüche erlöschen bei eigenmächtigen Änderungen durch den Kunden oder Dritte.
Bei Fehlschlagen der Nachbesserung kann Minderung oder Rücktritt verlangt werden.

Haftung für Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen – ausgenommen bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Personenschäden.

Haftung

Bei Personenschäden, grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir uneingeschränkt.
Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen nur bei wesentlichen Vertragspflichten und auf vorhersehbare Schäden.
Keine Haftung bei fehlender Information über Allergien oder Krankheitsbilder.
Keine Haftung für mitgebrachte Garderobe oder Wertgegenstände.

Nebenbestimmungen

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Abweichungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Die unwirksame Regelung wird durch eine wirtschaftlich ähnliche ersetzt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Wien.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter (nicht Beförderer) die Ware erhalten haben.

Widerruf an:
SG86 OP-Betriebs GmbH
Schumanngasse 86/4, 1170 Wien
Tel: +43 1 3940084
E-Mail: kontakt@soo-med.at

Zur Fristwahrung reicht das rechtzeitige Absenden der Erklärung.

Widerrufsfolgen:
Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen inkl. Standardlieferkosten binnen 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware bei uns eingegangen ist – unversehrt und mit unbeschädigtem Hygienesiegel, sofern vorhanden.

Die Rücksendung der Ware muss spätestens 14 Tage nach Widerruf erfolgen.

Für Patient:innen

Über uns